Cobrança
EKOVOX Cob-Copilot
Acompanha a conversa de cobrança: lembra o negociador de confirmar o titular e ajuda no “agora não dá”. Com a integração, deixa a promessa preenchida com data, hora e valor.
EKOVOX Copilot · a IA ao lado do negociador
Aumente em até 60%* a produtividade dos seus negociadores humanos com o nosso Copilot.
O EKOVOX Copilot entra na ligação junto com o negociador: sugere o que dizer quando o cliente trava na objeção e acompanha o checklist do roteiro. Com a integração em andamento no REVO360, também transcreve a conversa e deixa a tabulação preenchida — o negociador confere, grava e já parte para a próxima.
Cob-Copilot, Sales-Copilot e SAC-Copilot, com a tecnologia de voz do 
* Conta de capacidade, com a tabulação preenchida pela IA — que no REVO360 chega com a integração em andamento. O Copilot vem com a telefonia EKOVOX. Ver a conta
Ecossistema REVO360
O ecossistema de cobrança, vendas e SAC nativamente integrado à telefonia, ao discador, ao WhatsApp e à IA — com agentes autônomos e agentes humanos.
- Cobrança
- Vendas
- SAC
- Telefonia
- Discador
- IA
EKOVOX Copilot
O negociador conversa. O Copilot trabalha junto.
Numa ligação, o negociador faz três trabalhos ao mesmo tempo: conversa com o cliente, procura a condição certa e, quando desliga, ainda tabula. O Copilot fica ao lado dele nos dois últimos — e o tempo que sobra vira a próxima ligação.
-
01
Ajuda na objeção
No “agora não dá”, sugere o que dizer, com o roteiro da sua operação, conforme a conversa anda. Com a integração, a sugestão passa a usar também os dados do cliente.
Hoje, na barra do EKOVOX -
02
Confere o roteiro
Cumprimentou, confirmou o titular, avisou que a ligação é gravada? O checklist do roteiro vai sendo marcado durante a ligação.
Hoje, na barra do EKOVOX -
03
Transcreve ao vivo
A conversa aparece escrita na tela enquanto acontece, com negociador e cliente separados.
Com a integração em andamento -
04
Deixa a tabulação preenchida
Ocorrência, promessa com data, hora e valor, e o telefone. O negociador confere, grava e parte para a próxima.
Com a integração em andamento
No REVO360, hoje: a barra do EKOVOX mostra ao negociador o que dizer, os alertas e o checklist do roteiro, e ele tabula na ficha como sempre. A transcrição na tela, a tabulação preenchida e os dados do cliente na sugestão chegam com a integração em andamento. O Copilot vem com a telefonia EKOVOX.
De onde vêm os 60%
até +60% atendimentos na mesma hora, com a mesma equipe
Conta de capacidade, não medição de cliente. Parte de 5 min de conversa e 3 min de tabulação por atendimento. Com a tabulação preenchida pela IA, o negociador só confere e grava. Os 60% supõem esse tempo a zero; com a meta de projeto para o tempo após o atendimento (ACW, After-Call Work), de menos de 5 s, ficam em 57%. Na sua operação, o ganho depende de quanto a tabulação leva hoje.
No REVO360, a tabulação preenchida chega com a integração em andamento (ver a nota acima). O Copilot vem com a telefonia EKOVOX.
Sem o Copilot
8 min por atendimento · 7,5 por hora
Com o Copilot
5 min por atendimento · 12 por hora
Vendas
EKOVOX Sales-Copilot
Acompanha a conversa de quem vende, com o roteiro da sua equipe: ajuda a contornar a objeção. Com a integração, deixa o retorno preenchido na tabulação.
SAC e retenção
EKOVOX SAC-Copilot
Acompanha a conversa de quem atende e retém cliente, com o roteiro de retenção da sua equipe: ajuda a contornar a objeção. Com a integração, deixa a ocorrência preenchida na tabulação.
Atendimento simulado
Veja uma ligação de cobrança com o Copilot
Do começo ao fim: o negociador conversa com o cliente, a transcrição corre na tela, o Copilot ajuda na objeção e a tabulação fica preenchida para ele conferir e gravar.
Simulação com dados fictícios · negociador e cliente com vozes humanas simuladas por IA · a tela de CRM do vídeo é a simulação do EKOVOX, não o REVO360
Agentes de IA
Agentes de IA que negociam sozinhos, pelo telefone e pelo WhatsApp.
Nem toda conversa precisa esperar um negociador. A IA-Sarah atende o cliente, negocia com os valores que o credor liberou e manda o boleto — sem operador. Quando o pedido foge da regra, passa para a sua equipe — no WhatsApp, com a conversa na ficha.
Sarah Vox
Pelo telefone
A agente de voz. Conversa com o cliente em tempo real, contorna a objeção e negocia dentro da régua do credor. Fora do expediente — de madrugada, no domingo, no feriado —, atende quem liga.
Sarah Zap
Pelo WhatsApp
A agente do WhatsApp. Pede o CPF antes de falar da dívida, mostra o débito com o valor do dia, propõe à vista ou parcelado e manda o boleto em PDF na conversa.
O que a IA-Sarah faz
- Pede o CPF antes de falar da dívida — e só então mostra o débito, direto do sistema.
- Oferece o que o credor liberou — à vista com desconto, ou entrada e parcelas.
- Contorna o “não dá para pagar tudo” — e leva ao parcelado, dentro da regra do credor.
- Manda o boleto — em PDF, na conversa do WhatsApp, depois do aceite.
- Não inventa valor — todo número vem das condições do credor.
- Passa para a sua equipe — quando o pedido foge da regra.
128 h
das 168 horas da semana ficam fora de um expediente de 8 h por 5 dias. É quando a IA-Sarah atende sozinha.
até 2 dias
para um agente de negociação novo, com a régua do seu credor, entrar no ar.
Quer ver a IA-Sarah negociando com a sua régua?
Agendar diagnóstico gratuito →
Inteligência Artificial para Recuperação de Crédito
Pare de cobrar no escuro.
A REVO360 transforma sua operação de cobrança artesanal em uma máquina autônoma de recuperação, com IA priorizando carteira, negociando e fechando acordos 24h, sem depender de mais headcount.
R$ 362 mi em carteira
11 credores · ao vivo
Mais produtividade
Cada operador rende mais, sem esforço extra
Mais dados
Visibilidade total da carteira, decisão em tempo real
Mais gestão
Controle da operação sem precisar estar em cima de tudo
O ecossistema all-in-one de cobrança, vendas e SAC.
- Integração — ERP e sistemas do credor
- Gestão de carteira
- CRM de cobrança com WhatsApp
- Discador PABX — e preditivo
- URA
- Agente virtual
- Portal de autoatendimento — o devedor negocia sozinho
- Portal do credor — ele acompanha a própria carteira
- IA para atendimento — via WhatsApp
- Discagem via WhatsApp
- Transcrição de áudio
- Análise de — qualidade (QA)
- Messageria — WhatsApp · SMS · RCS · e-mail
- Jurídico / contencioso
Integrações com o credor
A dívida não precisa mudar de casa
Ela sai do sistema onde já vive, entra na régua de cobrança, e o pagamento volta para lá — sem planilha no meio do caminho.
Sistemas de cobrança do credor 5
- Cyber
- CobranSaaS
- Recupera
- SisCobra
- Credor360
ERPs e sistemas de gestão 11
- SAP S/4HANA
- TOTVS Protheus
- Oracle Cloud ERP / NetSuite
- CIGAM
- Nomus
- MEGA
- Senior Sistemas
- HubSoft
- IXC Soft
- MK Solutions MK ERP
- SGP
Quem já escala com a REVO360
Para quem é
Dois lados da mesma carteira
Quem é dono da dívida e quem cobra por ela têm perguntas diferentes. A REVO360 responde as duas.
Credores
Você entrega a carteira e continua enxergando o que acontece com ela — sem depender do relatório que a assessoria manda quando quer.
Já usam
Prestadores de serviço
Você recupera mais da mesma carteira sem aumentar o time — a IA prioriza, negocia e tabula, e o operador entra onde faz diferença.
Já usam
O problema
Reconhece alguma dessas situações?
Se sua operação tem mais de 10 pessoas e ao menos uma dessas dores, a REVO360 foi feita para você.
Escalar exige contratar mais gente
Chegou carteira nova? O instinto é contratar. O problema é que o custo cresce junto e a margem encolhe.
Não sabe quem cobrar primeiro
Sem priorização automática, o operador ataca a carteira na ordem que aparecer. O cliente VIP fica pro fim do dia.
Relatório engessado ou inexistente
MIS feito na planilha, atualizado na mão. Quando o dado chega pro gestor, a decisão já perdeu o timing.
3 sistemas abertos ao mesmo tempo
CRM numa aba, WhatsApp em outra, discador em outra. Erro de CPF, tempo perdido, cliente que desliga esperando.
3+ minutos de tabulação por atendimento
Em 100 atendimentos por dia, com um time de 10+ operadores, são horas jogadas fora todo dia.
Operador vai às cegas na ligação
Sem histórico na tela, sem estratégia de negociação. Cada ligação começa do zero.
A solução
Como a REVO360 resolve cada dor
Um ecossistema completo de IA que substitui planilha, CRM genérico e discador por uma única plataforma inteligente.
01
IA prioriza sua carteira automaticamente
O jAcob analisa 50+ variáveis e define quem ligar, quando e por qual canal. O operador só executa.
jAcob®
02
Tela única: CRM + WhatsApp + IA juntos
O Omni Studio reúne tudo em uma interface. Fim da troca de abas e do erro de CPF na negociação.
Omni Studio
03
IA sugere a tabulação do atendimento
A Simmone lê a conversa, sugere a tabulação e entrega o raio-X do devedor. O operador confere e confirma.
IA-Simmone
04
Escale sem contratar: IA fecha acordos 24h
A IA-Sarah negocia via WhatsApp de forma autônoma e manda o boleto em PDF na conversa, sem operador humano.
IA-Sarah
Os módulos
Tecnologia feita para quem cobra de verdade
Cada módulo resolve uma dor específica. Juntos, transformam sua operação em máquina de recuperação.
IA-Atendimento
Do «olá» ao boleto, sem operador
Abaixo está uma negociação da IA-Sarah do começo ao fim, como o cliente a vê no WhatsApp dele. Sozinha, ela consulta o cadastro, atualiza o valor, recalcula o parcelamento e emite o boleto — a qualquer hora do dia ou da noite. Numa conversa dessas, quem demora é o cliente decidindo. Ninguém da operação abriu esta aqui.
-
1
Ela abre e identifica
Se apresenta, diz o que faz, pede o CPF e devolve o documento mascarado — prova que consultou o cadastro sem expor o número inteiro. Só então oferece o menu: negociar, ou 2ª via de boleto de um acordo já fechado.
-
2
Mostra o débito com o valor de hoje
Contrato, credor, dias de atraso e o valor atualizado na hora da conversa — não o que estava na carteira quando o arquivo entrou. Antes de propor qualquer coisa, ela confirma que é aquele contrato mesmo.
-
3
Propõe — e segura a régua
À vista com 15% de desconto, ou 6×, 12× e 24×. O cliente pede quarta-feira; ela recusa, explica que a condição vale até o dia 01 e devolve a escolha. O desconto e o prazo saem da régua do credor, não do modelo.
-
4
Fecha, registra e entrega o boleto
Recalcula para a nova data, lê o acordo em voz alta e pede um SIM. Com o aceite, registra o acordo e manda o boleto em PDF com a linha digitável na própria conversa. Nenhum operador entrou.
Conversa real com a IA-Sarah em ambiente de homologação. O contato, o CPF e os valores são fictícios; as respostas, os cálculos, o acordo e o boleto são os que o sistema produziu.
O que olhar no passo 3
Ela negocia sozinha. Não entrega a alçada.
O cliente pede para pagar na quarta-feira. Uma IA que só quer agradar aceita — e o desconto que ninguém autorizou aparece no fechamento do mês. A Sarah recusa, diz até quando a condição vale, e devolve a escolha. Desconto, prazo e parcelamento saem da régua do credor.
Quando o cliente escolhe uma data válida, ela recalcula, confirma e registra o acordo — com o boleto na conversa, sem fila e sem operador.
Colchão de acordos
O acordo fechado que morre no limbo
Fechar o acordo é a parte cara: acionamento, negociação, desconto aprovado. Depois disso, em muita operação, a negociação simplesmente some. A parcela 3 vence e ninguém mandou o boleto, o cliente não acha o PIX, e o acordo morre por abandono — todo o esforço vira nada, e ninguém registra a perda, porque não há evento nenhum para registrar.
A soma das parcelas ainda a vencer é o colchão: o dinheiro que a operação já negociou e ainda não recebeu. O REVO360 administra esse colchão sozinho — gera e envia boleto, PIX e link de pagamento de cada parcela, na data, pelo canal que o cliente usa. O acordo deixa de depender de alguém lembrar dele.
O meio de pagamento vai sozinho
Boleto, PIX e link saem na data de cada parcela, pelo canal que o cliente usa. Parcela a vencer não espera alguém lembrar.
Quebra que aparece
Cancelado e renegociado saem do colchão e voltam para a carteira. O painel mostra quanto voltou e de quais credores, em vez de o saldo só encolher.
Só conta o que virou caixa
Acordo sem entrada paga é promessa, não colchão. Contar os dois juntos chega a dobrar o número — e o mês fecha com uma previsão que nunca existiu.
Control Desk
Feito para quem planeja a operação
Em operação grande, o problema raramente é o dado — é descobrir tarde. O arquivo do credor que não importou, o mailing que não disparou, a fila que não chegou no discador. Quando isso aparece às dez da manhã, o turno já foi.
O Control Desk é a sala de controle do tráfego: importação, exportação, agendamentos da Hestia, lotes, mailings e saúde de pagamentos num painel só, com alerta escrito em português — não um número que você precisa interpretar.
Antes do turno começar
Um índice de saúde e a lista do que precisa de ação hoje, no lugar de abrir seis telas para conferir.
O público que ficou de fora
Título com telefone que não entrou em lote aparece nomeado — é carteira parada que ninguém tinha como ver.
Configurar sem chamar o TI
FTP, agendamento e disparo se ajustam no próprio painel, por quem planeja.
jAcob®
A carteira decide sozinha quem vem primeiro
Toda operação tem mais nome na fila do que hora no dia. O jAcob é o motor preditivo que lê comportamento e risco de cada título e devolve a ordem: quem tem chance de pagar, por qual canal, em que dia e a que horas. O operador deixa de escolher por intuição — e a régua vale para a carteira inteira, não para os cinquenta nomes que alguém consegue olhar.
- ✓Scoring inteligente com 50+ variáveis
- ✓Definição automática de canal, dia e horário
- ✓Geração de campanhas por IA
Casos reais
Resultados que nossos clientes comprovam
Credores, assessorias e escritórios com times de 10+ operadores que transformaram suas operações com a REVO360.
★★★★★
"Com a chegada do REVO360 conseguimos imprimir automação, velocidade e qualidade nos processos e em apenas seis meses reduzimos em 40% a inadimplência e aumentamos a arrecadação em 200%."
Thais Lima
GSP Loteamentos
−40%
Inadimplência
+200%
Arrecadação
−57%
Headcount
★★★★★
"O time do REVO360 deixou de ser um fornecedor para se tornar um parceiro estratégico. Reduzimos nossa equipe operacional e aumentamos a entrega de resultados, centralizando tudo em um único lugar."
1 sistema para tudo
↓ Equipe operacional
↑ Result. entregues
Júlio Gonçalves
COO, NEF (Nabarrete & Ferro)
★★★★★
"Encontrar uma solução eficiente e adaptável foi essencial. O REVO360 superou nossas expectativas pois nos permitiu customizar toda a plataforma às nossas necessidades específicas."
100% Customizável
↑ Fluxo Otimizado
Marcus Vinícius
Diretor, SICOL
★★★★★
"As facilidades de gerar campanhas e pôr em produção instantaneamente, a integração nativa com o discador e o atendimento excelente do suporte, a nosso ver, são os principais diferenciais."
Instant. em produção
Nativo com discador
Marcelo Ninho
Founder, 4C Digital
Planos
O tamanho da operação define o plano
A REVO360 é um ecossistema completo, para operação profissional de cobrança. A entrada começa em R$ 3 mil por mês — abaixo disso não somos o produto certo, e é melhor você saber agora.
REVO360 First
EntradaAté 5 usuários
A partir de R$ 3 mil
/mês
Implantação a partir de 12× de R$ 850
Para quem está começando a estruturar a operação e quer o sistema no ar sem projeto de TI.
Falar com um especialistaREVO360 Starter
Até 50 usuários
Sob consulta
Para a operação que já cresceu: mais credores, mais canais e time o bastante para precisar de gestão.
Falar com um especialistaREVO360 Enterprise
Mais de 50 usuários
Sob consulta
Para operação grande, com planejamento próprio, integrações com os sistemas do credor e volume alto.
Falar com um especialistaPróximo passo
Pronto para parar de cobrar no escuro?
Converse 20 minutos com um especialista. Vamos entender sua operação e mostrar o que a REVO360 faria especificamente para você, sem compromisso.
✓Resposta em até 5 min
✓Sem compromisso
✓Especialistas reais
Thais Lima
GSP Loteamentos
"Em apenas seis meses reduzimos em 40% a inadimplência e aumentamos a arrecadação em 200%."
−40% inadimplência
+200% arrecadação
−57% headcount
Agende sua conversa com um especialista
Resposta em até 5 minutos em horário comercial.