Crédito e cobrança para credores e para quem cobra para eles.
O revo360 é uma plataforma de cobrança e recuperação de crédito (CRM de cobrança): a política do credor vira cadastro, e todo canal negocia dentro dela.
Projetado para operações a partir de 30 posições de atendimento
Cobra só por assessorias? Também é a porta do credor Parceiro, software house ou imprensa? Parceiros · Contato
Operações atendidas pela plataforma
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uma empresa do Grupo Shell
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- Assis Castro e Vigo Advogados
Como funciona
Como o revo360 funciona, em três passos
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As regras viram cadastro.
Fases, descontos, taxas e alçadas são cadastro do credor, com teto por grupo de segurança e por canal.
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Pessoas e IA negociam dentro delas.
O negociador no Omni Studio, a Sarah no WhatsApp e a assessoria na carteira que recebeu; a IA só oferece o que a régua permite. Funciona com o discador e os canais que você já tem.
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Tudo fica registrado até o pagamento.
Boleto, baixa e prestação de contas na mesma base que registra o acordo, e o painel lê essa base.
Telas, fichas e API nascem do metadado, como no Salesforce e no ServiceNow: a tela muda sem release.
Soluções por operação
Seis operações sobre a mesma base
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Cobrança & Recuperação de Crédito
A régua, o acordo e o boleto na política do credor, em todo canal.
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Jurídico & Contencioso de Crédito
O processo nasce da ficha da dívida, sem redigitar.
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Retenção & Inteligência Operacional
Veja quais acordos vão quebrar antes do vencimento.
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Vendas & Inside Sales
Leads, negócios e a fila priorizada do vendedor na mesma base.
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SAC & CX Omnichannel
Nenhuma conversa de WhatsApp esperando sem alguém ver.
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Monitoria & Qualidade (QA)
A mesma rubrica de qualidade para toda a equipe, com nota e justificativa.
Prefere começar pela dor? Cinco dores da operação de cobrança, e o que fazemos com cada uma
Porte e confiança
Cada número com o método, cada controle com o seu limite
1,43 milhão de títulos
numa instância de produção (setembro de 2026)
Medido numa instância de produção em 09/2026, operação de cartão de crédito pessoa física, e registrado na documentação técnica entregue em processo de seleção. Cada cliente roda em instância e banco próprios.
434 usuários simultâneos
numa instância de produção (setembro de 2026)
Medido numa instância de produção em 09/2026, operação de cartão de crédito pessoa física, e registrado na documentação técnica entregue em processo de seleção. Cada cliente roda em instância e banco próprios.
37 máquinas de banco dedicadas
na frota (agosto de 2026)
Contagem das máquinas virtuais de banco de dados em operação na frota da revo360 em 11/08/2026. Cada cliente roda em máquina virtual e banco próprios; o número conta máquinas, não clientes.
- Máquina virtual e banco exclusivos por cliente; na nuvem revo360, o hipervisor é compartilhado
- CPF/CNPJ, nome, contrato, contatos e número de processo cifrados em coluna (AES-256)
- Trilha de quem fez o quê, inclusive as ações do nosso suporte
- Nuvem revo360 em território nacional, nuvem do cliente ou on-premise
- 99,9% de disponibilidade ao mês no plano Enterprise, em contrato, com crédito de serviço
Perguntas frequentes
O revo360 é um CRM de cobrança?
Sim. O revo360 é o que o mercado chama de CRM de cobrança: carteira, régua multicanal, discador, WhatsApp, acordo, boleto, baixa e prestação de contas ao credor na mesma base. O que vem além do CRM é o motivo de o chamarmos de plataforma operacional de crédito e cobrança: a política do credor (fases, descontos e alçadas) vira cadastro, executado igual pela equipe e pelos agentes de IA, e a gestão de assessorias, o jurídico e os painéis leem o mesmo dado.
Como escolher o melhor CRM de cobrança?
Pelo que a sua operação precisa provar, não pela lista de recursos: se a política do credor é executada igual por todos, se o acordo é rastreado até o repasse, se os canais e o discador estão na mesma base e se a IA tem limite escrito. O comparativo de CRMs de cobrança de 2026 compara os principais fornecedores, e o checklist de seleção traz as perguntas para o processo de escolha.
Como a IA está mudando a cobrança?
A IA passou a negociar, priorizar e registrar: agentes que conversam com o devedor no WhatsApp dentro da régua do credor, modelos que escolhem quem acionar, por qual canal e em que horário, e assistentes que preenchem a tabulação do atendimento. O limite que separa a cobrança séria do resto é a política: a IA só oferece o que o credor cadastrou, e tudo o que ela faz fica na trilha. O guia sobre o futuro da cobrança com IA explica o que já funciona e o que ainda não.
Preciso trocar de discador para usar o revo360?
Não, se ele estiver entre os 14 discadores integrados, contados em 18/09/2026, a Olos entre eles; o ekovox é opcional. A profundidade da integração depende do que a API do seu discador expõe: carga de mailing, gravação devolvida à ficha e retorno de cada tentativa variam de um discador para outro e são conferidos no levantamento.
Quanto custa o revo360?
O preço sai do dimensionamento, não de uma tabela de vitrine. Ele considera os módulos, os assentos, o porte da carteira e onde a instância roda. A Sarah é cobrada por atendimento em que a IA respondeu. Um especialista levanta esses dados e devolve a proposta com preço, grade e minuta padrão.
Para quem é o revo360, e para quem não é?
Para credores — bancos, financeiras, cooperativas, fintechs e FIDCs (fundos de investimento em direitos creditórios), energia, educação, loteadoras, garantidoras e administradoras de benefícios — e para quem cobra para eles: assessorias de cobrança, BPOs (terceirização de atendimento) e contact centers e escritórios de advocacia com recuperação de crédito, em operações a partir de 30 posições de atendimento. Não atendemos microoperações nem quem procura um CRM de prateleira sem implantação.
Diagnóstico operacional
Como a sua operação ficaria numa base só?
Conte o porte e as operações. Um consultor de operações agenda um diagnóstico de 45 minutos sobre uma amostra da sua carteira, em instância dedicada.
Pedido: pacote de due diligence (sob NDA). Deixe os dados de contato e o consultor envia o NDA. Depois da assinatura, o pacote segue para a sua área de segurança.
Pedido: minuta padrão. A minuta faz parte do pacote de due diligence e segue sob NDA, com disponibilidade, severidades, objetivos de recuperação e crédito de serviço como cláusula.
Pedido: dimensionamento com um especialista. O plano é definido pelos módulos, pelos assentos e pelo porte da carteira. As respostas abaixo são o ponto de partida do dimensionamento.
Pedido: indicação de assessoria. Deixe os seus dados e os da assessoria que trabalha a sua carteira.
Pedido: parceria.
Pedido: consultoria de cobrança.
Pedido: consultoria de cobrança — frente: call center próprio.
Pedido: consultoria de cobrança — frente: assessorias.
Pedido: consultoria de cobrança — frente: régua.
Pedido: consultoria de cobrança — frente: PCLD.
- Resposta do consultor
- Diagnóstico de 45 minutos
- Proposta dimensionada
Números atualizados em setembro de 2026.